Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке — инструкция для заемщиков

Подавая заявку на кредит, многие будущие заемщики соглашаются оформить полис страхования чтобы не получить отказ или снизить процентную ставку. Страховые взносы банки часто включают в «тело» кредита, увеличивая переплату для клиента и получая дополнительную прибыль.

Как оформить возврат страховки по кредиту в Сбербанке, какие справки нужны, и какие сроки предусматривает законодательство – читайте далее.

Когда страховку, оформленную для получения кредита, вернуть нельзя

Согласно действующему законодательству, при оформлении ипотеки или покупке автомобиля в кредит заемщик обязан застраховать жилье или транспорт, который до момента погашения долга останется в залоге у банка-кредитора. Аннулировать страховку по ипотеке или автокредиту нельзя, если речь идет о безопасности и сохранности имущества.

Возврату подлежит только страховая премия, оплаченная за индивидуальное страхование заемщика от несчастного случая, потери источника дохода. Отказаться от этого вида полиса можно на общих условиях, установленных ЗОЗПП, законом об оказании страховых услуг, ГК РФ и указанием Центробанка РФ №3854-У.

В каких случаях заемщик может отказаться от страховки

Оформить заявление на аннулирование страхового договора, заключенного при получении потребительского кредита, кредитной карты, оплаты обучения или покупке техники, мебели в долг, можно по следующим видам страховых услуг:

• страхование жизни и здоровья заемщика;
• финансовая защита от увольнения или сокращения;
• добровольное медицинское страхование;
• страхование ответственности заемщика за причинение вреда третьим лицам.

Правила и сроки возврата

По закону страхователь может отказаться от полиса и забрать деньги в следующие сроки:

• В течение 14 дней после заключение договора и получения займа. Период охлаждения действует на покупку любого товара или услуги, включая страховые полиса. За это время потребитель может взвесить все преимущества и недостатки, передумать, отказаться от получения услуг и потребовать вернуть деньги.
• По истечении 2 недель, но не позднее даты внесения последнего платежа по графику при досрочном погашении, если ли такая возможность указана в условиях соглашений.
• В течение срока исковой давности (три года) с момента заключения договора, если страховка была оформлена под давлением сотрудников банка.

Заявление на возврат и претензии от клиентов принимаются при одном условии, если до момента обращения застрахованный не обращался за выплатами по страховому случаю.

Если полис был использован для получения денег по болезни, несчастному случаю, потери работы, страховая компания откажет в полном или частичном возврате взносов.

На какую сумму можно рассчитывать

Чтобы вернуть полную стоимость страховки, необходимо подать документы до окончания периода охлаждения.

Если пропустить этот срок и обратиться после полного погашения долга, попытаться вернуть можно только часть денег – страховщик должен пересчитать стоимость полиса с учетом фактического количества дней действия страховки.

Выплаты производятся после передачи заявления на расторжение соглашения.

Где взять бланк и что писать

Утвержденной законодательством формы заявления не существует. Каждая организация вправе разработать собственный бланк, который будет выдан клиенту для заполнения.

Написать претензию можно и в свободной форме от руки или составить на компьютере.

При заполнении формы необходимо указать:

• персональные данные страхователя или выгодоприобретателя;
• адрес постоянной регистрации;
• сведения о паспорте;
• данные представителя, если заявление подает доверенное лицо;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• номер и дату заключения договора страхования;
• причину расторжения;
• реквизиты банковского счёта получателя перевода;
• согласие на обработку персональных данных.

Заявление заверяется подписью клиента и оформляется в двух экземплярах – по одному для заявителя и страховой компании.

Перечень необходимых документов

Помимо заявления сотрудники дочерней компании Сбербанка попросят предоставить следующий пакет документов:

• оригинал договора, полиса;
• копию и оригинал удостоверения личности;
• квитанции, подтверждающие оплату страховых взносов (кассовые чеки, банковские выписки, платежные поручения);
• распечатанные реквизиты банковского счета заявителя или третьего лица, на которые будет отправлен перевод средств.

Если претензию подает представитель застрахованного лица, дополнительно потребуются его удостоверение личности и  доверенность, заверенная нотариусом.

Пошаговая инструкция по возврату денег за полис по действующему потребительскому кредиту

После заполнения заявления необходимо выполнить следующие действия:

1. Передать оригиналы и копии документов.
2. Забрать один экземпляр претензии с отметкой о получении страховой компанией.
3. Уточнить результат через 5-7 дней.

При положительном решении СК «Сбербанк страхование жизни» переведет деньги по указанным реквизитам не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения оригиналов.

Передать пакет документов можно тремя способами:

1. Через интернет. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте СК и прикрепить документы к письму.
2. Лично или отправив заказное письмо на адрес головного офиса в Москве.
3. Лично или через представителя в ближайшем отделении Сбербанка.

При выборе первого способа придется учитывать, что деньги выплачиваются после передачи оригиналов. Отправив электронные копии можно сократить время рассмотрения.

Порядок возврата страховых взносов при досрочном погашении

По утвержденным Правилам СК «Сбербанк страхование жизни», вернуть оплаченные взносы после окончания периода охлаждения нельзя.

Однако в некоторых случаях клиентам удается вернуть часть средств в судебном порядке после выплаты кредита:

• есть справки, подтверждающие погашение долга досрочно;
• между договорами кредитования и страхования есть взаимосвязь;
• исчезла необходимость страховки для обеспечения финансовых гарантий возврата долга;
• за время действия полиса не было страховых случаев.

Для составления искового заявления к стандартному пакету необходимо приложить справку о погашении долга. Подготовить документы для подачи в суд можно самостоятельно или, обратившись к юристу.

Как отказаться от страховки по коллективному договору

В некоторых случаях сотрудники Сбербанка оформляют не индивидуальный страховой полис, а соглашение о присоединении к коллективному договору. Отказаться от такой страховки можно при досрочном погашении долга (пункт 1 статьи 958 Гражданского кодекса РФ).

Согласно пункту третьему этой же статьи, компания вправе претендовать на часть страховой премии пропорционально количеству дней, когда действовала страховка. Остаток может получить страхователь.

Для этого необходимо обратиться к страховщику и представить документы из стандартного перечня. В случае отказа в выплате заемщик может обратиться с жалобой в Центробанк РФ, Роспотребнадзор или подать в суд.

Основания для возврата страховых взносов после погашения кредита

Отказаться от страховки и вернуть частично потраченные средства можно попытаться в случаях:

• условия соглашений нарушают права потребителя;
• полис был оформлен в принудительном порядке.

В подобных ситуациях страховая компания обязательно откажет в выплате. Для получения денег и отстаивания своих прав придется обратиться в суд.