Как правильно сделать возврат страховки по кредиту в Совкомбанке

Кредитно-финансовые организации при выдаче ссуды навязывают клиентам страхование. Часто стоимость полиса включается в тело кредита и на нее начисляются проценты, что существенно увеличивает размер долга.

Как правильно вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке в 2024 году, какие документы потребуются и куда обращаться, узнаете из статьи.

Виды страховых договоров

Совкомбанк сотрудничает со страховыми компаниями АО «СК МетЛайф» и «АльфаСтрахование».

Заемщик может выбрать один из видов страховых договоров:

• коллективный – присоединение клиента к соглашению, заключенному между кредитором и СК. Страхователем по такому договору является банк;
• индивидуальный – соглашение заключается между СК и заемщиком, который является одновременно страхователем и застрахованным лицом.

По умолчанию Совкомбанк подключает клиента к коллективной программе добровольного страхования в СК «МетЛайф». Такой полис значительно дороже для клиента, а процесс его аннулирования сложнее.

Расторжение коллективного договора

Программой коллективной защиты заемщиков предусмотрено 30 дней на аннулирование полиса. Если в этот период не наступил страховой случай, средства будут возвращены.

Для прекращения действия коллективной программы обратитесь с заявкой на расторжение в офис Совкомбанка.

При положительном решении банк перечислит уплаченный взнос:

• в счет погашения кредита, если размер взноса включен в тело кредита;
• на счет клиента, если оплата производилась за наличный расчет.

Расторжение индивидуальной страховки

Для аннулирования индивидуальной программы обращайтесь в СК «МетЛайф». Законодательством установлено, что условиями соглашения должен быть предусмотрен срок отказа от полиса, не менее 2-х недель.

Программа защиты заемщиков от компании «МетЛайф» предусматривает 30 дней на отказ гражданина от услуги. Обратитесь в СК в указанный период, тогда с большой вероятностью соглашение будет расторгнуто.

Отказ от страхования

На этапе оформления займа менеджер идет на различные хитрости, чтобы убедить клиента приобрести страховку. Говорит, что клиенту откажут в кредитовании при отсутствии полиса, или для него будет установлен повышенный процент.

Чтобы финансовая организация не отказала в выдаче средств, большинство клиентов соглашается на покупку страховки, а затем отказываются от нее.

Вероятность полного возмещения страхового взноса зависит от того, в какой срок после оформления ссуды заемщик обращается за аннулированием полиса.

После оформления договора кредитования

После получения кредита у гражданина есть 30 суток на отказ от услуги. Обратитесь с заявлением в банк или СК и приложите к нему:

• копию паспорта;
• страховое соглашение;
• документ, подтверждающий оплату взноса.

Страховщик рассмотрит обращение и вынесет решение о возврате премии, после чего деньги будут перечислены на указанные в заявлении реквизиты.

При полном досрочном погашении

Если кредит погашен досрочно, вы вправе получить обратно часть взноса.

Для этого:

• возьмите в финансовой организации справку о выплате задолженности;
• напишите заявление;
• подайте пакет документов в офис страховщика.

Помимо справки о выплате долга приложите к заявлению копию паспорта, кредитное и страховое соглашение.

В заявлении укажите, что ссуда оформлялась на определенный срок, но была погашена досрочно.

Страховая компания вернет часть уплаченных средств, пропорционально оставшемуся времени действия соглашения.

При плановом погашении кредита

Страхование оформляется на тот же период, что и кредитное соглашение. Полис гарантирует банку возврат займа при наступлении страхового случая.

Вернуть уплаченную премию после своевременного погашения кредита нельзя, т.к. страховщик полностью исполнил свое обязательство перед клиентом.

Заявление на возврат

Заявление на возврат страховки в Совкомбанке заполняется в офисе финансовой организации.

Сотрудник представляет бланк для заполнения, который действителен  в течение получаса с момента распечатывания.

На бланке проставлены время и дата обращения клиента. Такое требование установлено внутренними документами кредитора.

Укажите в заявлении:

• сведения о заявителе – ФИО, паспортные данные, контактный телефон;
• просьбу аннулировать полис и возвратить премию;
• реквизиты для перечисления средств;
• перечень прилагаемых документов;
• дату и личную подпись.

Сотрудник должен присвоить заявлению входящий номер и поставить штамп, подтверждающий принятие документа.

Попросите специалиста сделать копию заявки и сохраните ее до момента получения денег.

Документ с входящим номером будет являться в суде доказательством своевременного обращения в СК.

Возврат страховки на основе постановления Центробанка

Указанием ЦБ РФ от 21.08.17г. № 4500-У определен период охлаждения (14 дней), в течение которого клиент вправе расторгнуть договор и получить уплаченный взнос в полном размере.

Чтобы получить обратно премию в полном объеме обратитесь в СК в период охлаждения с заявлением на аннулирование полиса.

Страховщик должен рассмотреть обращение гражданина в течение 10 дней и перечислить сумму взноса на указанные в заявке реквизиты.

Сумма возврата

Размер премии к возврату зависит от периода обращения:

• в течение 2-х недель после подписания – 100%;
• если прошел период охлаждения, но не прошло 30 дней, предусмотренных программой защиты заемщиков – 75%;
• через 30 дней, но при досрочной выплате займа – пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.

Отказ от услуги «Гарантия минимальной ставки»

Помимо навязанной страховки, Совкомбанк предлагает заемщику оформить дополнительную услугу «Гарантия минимальной ставки», которая позволяет уменьшить годовую ставку за пользование заемными средствами.

Услуга является платной и рассчитывается в виде процента от суммы займа.

Воспользоваться услугой можно при выполнении ряда условий:

• отсутствие просрочек по оплате любых кредитных продуктов Совкомбанка;
• заключение договора страхования на весь период действия ссуды;
• отсутствие полного или частичного досрочного погашения;
• ежемесячное совершение не менее одной покупки по карте «Халва».

Если планируете расторгнуть страховое соглашение после получения займа, откажитесь от услуги «Гарантия минимальной ставки».

Может ли страховщик не вернуть премию

Страховщик может не вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке при действующем кредите по истечении 30 дней, если условиями страхования предусмотрено, что премия при прекращении договора не возмещается.

Страховщик не вернет уплаченный взнос, если на момент обращения клиента уже наступил страховой случай. В такой ситуации СК выплатит возмещение, определенное условиями соглашения.

Если страховщик отказал в возврате

По результатам рассмотрения обращения СК может принять решение о возмещении уплаченного взноса либо об отказе в возмещении.

Страховщик должен уведомить заявителя о принятом решении, а в случае отказа письменно обосновать причины.

Если СК отказалась вернуть страховку по автокредиту или потребкредиту, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Приложите к обращению копию отказа СК.

Роспотребнадзор проведет проверку по факту обращения и при выявлении неправомерных действий со стороны банка или страховщика оштрафует виновную компанию.

После получения решения от Роспотребнадзора подайте исковое заявление в судебную инстанцию. Суд расторгнет страховое соглашение и обяжет страховщика вернуть премию.

Резюме

При аннулировании страховки по кредиту в Совкомбанке помните:

• страховщик не вправе отказать в расторжении соглашения в период охлаждения;
• при досрочном погашении ссуды можно получить назад страховой взнос частично;
• при плановом погашении кредита вернуть страховой взнос нельзя;
• для аннулирования коллективной страховки обращайтесь в банк, а для расторжения договора индивидуального страхования – в СК;
• делайте выбор в пользу индивидуальной программы страхования, а не коллективной;
• если СК необоснованно отказывает в возврате средств, пожалуйтесь в Роспотребнадзор, а затем в суд.